Estes termos regulam o uso da plataforma Bird DMP — coleta first-party, categorização de audiência (DMP), unificação de perfis (CDP) e ativação em mídia/CRM.
O acesso é sempre por conta específica. Agências com múltiplos clientes têm acesso separado por conta — não há troca de contexto na mesma sessão.
PII é cifrada no browser com a chave pública da conta; a chave privada fica no KMS da Bird. Retenção de dado bruto: 30–90 dias. Solicitações de esquecimento (LGPD) são atendidas em cascata.
É vedado usar a plataforma para reidentificar indivíduos sem base legal, fundir bases (cookie/IP/device) ou burlar consentimento.
Estouro de limite gera aviso, nunca bloqueio automático. Desativar ingestão é decisão manual/comercial.
O encerramento de conta interrompe a coleta e inicia a exclusão em cascata dos dados associados, respeitando obrigações legais de retenção.